Atbilžu apstrāde
Klientu attieksme ir svarīga
Saņemto atbilžu apstrāde sāk spēlēt arvien nozīmīgāku lomu tiešajā mārketingā, kas kļūst aizvien interaktīvāks. Varam apkopot datus no dažādiem kanāliem: pasta sūtījumi, akcijas kuponi, konkursu atbildes, anketas, pieteikumi utt.